聊聊做群的一些見聞與思考。
去年，我創(chuàng)了個上海本地的私域社群，模式是微信群，群友都在上海游戲廠商工作，或曾有游戲行業(yè)工作經(jīng)歷，經(jīng)過實名工牌認證后方可加入。去年人還不多，一個群就夠了；今年人員擴張，做到了兩個群。對我來說，上海群是我做過最舒服、最順利的社群。
我以前做過很多群，有校招的，也有垂類交流的，還有幾個二次元相關(guān)日常聊天的。其中有一半最終都失敗了，原因可以歸結(jié)為3點：一是活躍人員的固化，二是缺乏長期目標維持，三是群內(nèi)產(chǎn)生了嚴重沖突。這3點可以同時存在，一旦出現(xiàn)這些問題，群主就很難應(yīng)對。
在我看來，在群聊初期擴張時誕生的第一個小圈子，決定了群聊的生命周期——小圈子的包容度高，新人就容易加入；小圈子成員意見、觀點的極端程度，決定了非活躍人員對群聊的長期關(guān)注度。比如說，男女對半開的群聊中，如果小圈子里男性占多數(shù)，天天聊比較“激烈”的二次元內(nèi)容，長期下來，女群友就會傾向潛水，甚至退群。在這個過程中，小圈子內(nèi)外產(chǎn)生沖突的可能性極高，協(xié)調(diào)好不同類型群友間的關(guān)系，也是社群管理的必修課。
群內(nèi)形成了幾個小圈子后，群聊日常便趨于穩(wěn)定。而當小圈子對群聊失去新鮮感，選擇去新的社群活躍，舊的社群也會迎來沒落。沒有長期目標維持或利益關(guān)系綁定，群聊便難以長久運營。
讓我印象比較深刻的是，我拉過一個2023屆游戲策劃校招討論群，2022年夏末至2023年秋初，群聊一直保持著很活躍的狀態(tài)。而當2024屆秋招結(jié)束，2023屆的群友都變得沉默起來，他們要么是找到了工作，開始專心“沉淀”；要么是沒找到工作，把群聊當作吐苦水的工具，吐上幾遍，自己也覺得沒意思起來。
而在上海群，我發(fā)現(xiàn)上面所提到的3點都好解決，一方面是我的經(jīng)驗更多了，另一方面是地域群有一些其他群所不具備的特質(zhì)。
首先，地域群很難形成真正意義上的小圈子。一般從業(yè)者會有一個“Base”，即目標工作地點，長期在上海工作的從業(yè)者，往往不會輕易更換城市居住和工作。而上海的游戲廠商都比較傾向做“內(nèi)容”，從業(yè)者跳槽基本就是幾家廠商來回跳，許多人彼此都有印象。所以，與其說小圈子，不如說是“滬圈”這個大圈子。既然是大圈子，就沒有所謂“排內(nèi)”“排外”的說法。
其次，地域群存在真正的利益綁定。從業(yè)者們在地域群活躍，可以尋找新的工作機會，在行業(yè)緊縮的年代，保持信息通暢是某種最優(yōu)解。廠商HR也能夠利用地域群，給自家招攬人才。
此外，地域群也能較大程度緩解人們的“孤獨”。許多人都是孤身一人來上海打拼，朋友不算多，雖然網(wǎng)絡(luò)群聊也能夠排遣情緒，但網(wǎng)友畢竟見不到面。而與同城群友見面，大家可以一起吃飯、一起唱K、一起玩桌游，同行之間，共同話題也不會少。而保持高活的上海社群每周會至少聚餐一次。
以前，我做群是出于個人興趣愛好。就職游戲媒體編輯后，又多了一層工作上的意義。通過社群，編輯能夠認識到更多的人，拓寬視野。日常也不用愁選題，群友各個都在一線，業(yè)內(nèi)發(fā)生了什么大事，馬上就能在群里看到。甚至于，群內(nèi)還會出現(xiàn)當事人。
有次，我在群里感嘆：“要是讓你們的老板進了群，看見你們天天上班在這‘水群’，該有多痛心！”
有個以前很活躍的群友立馬私聊我：“其實我老板進群了，還經(jīng)?！骸曳炊桓艺f話了……”
