專訪騰訊云總裁陳磊：為開發(fā)者提供永不掉線的平臺(tái)

“我們?cè)隍v訊云內(nèi)部提出了一個(gè)口號(hào)，就是‘永不掉線’?！?/p>

2014年8月上海，第十二屆ChinaJoy期間，當(dāng)記者向騰訊云總裁陳磊提問(wèn)如何才能滿足開發(fā)者的需求時(shí)，他這樣回答道。

進(jìn)入2014年，中國(guó)手游產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)爆發(fā)式發(fā)展的階段。面對(duì)快速部署高速穩(wěn)定的需求，許多用戶將目光從傳統(tǒng)的主機(jī)托管轉(zhuǎn)向了云服務(wù)。自從去年9月騰訊云正式宣布對(duì)外開放以來(lái)，在騰訊云上部署的游戲中日活躍游戲個(gè)數(shù)超過(guò)600個(gè)，在騰訊云平臺(tái)上搭建自己的產(chǎn)品的客戶中，有超過(guò)一半以上都是手機(jī)游戲公司，這個(gè)比例已經(jīng)超過(guò)了端游與頁(yè)游的總和，許多企業(yè)從中受益。

但外界也有聲音認(rèn)為云服務(wù)和傳統(tǒng)的服務(wù)器區(qū)別不大，更適合于中低端開發(fā)。帶著這樣的問(wèn)題，觸樂(lè)對(duì)陳磊先生進(jìn)行了專訪，請(qǐng)他談一談關(guān)于騰訊云的服務(wù)以及如何服務(wù)手游開發(fā)商的內(nèi)容。

■ “云服務(wù)不僅是虛擬主機(jī)”

在一些對(duì)于云技術(shù)不了解的人眼中，云服務(wù)供應(yīng)商與IDC提供商并無(wú)區(qū)別，但前者能夠?yàn)槭钟纹髽I(yè)提供的服務(wù)遠(yuǎn)比后者豐富。

當(dāng)提到云服務(wù)和傳統(tǒng)IDC業(yè)務(wù)的區(qū)別時(shí)，陳磊表示，騰訊云提供的服務(wù)并不僅僅是虛擬主機(jī)一項(xiàng)，還包括多種增值服務(wù)。例如通過(guò)在在底層架構(gòu)中實(shí)現(xiàn)雙平面網(wǎng)絡(luò)，以及IP漂移服務(wù)來(lái)提高運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性。這樣在出現(xiàn)故障的時(shí)候?qū)τ谟脩魜?lái)說(shuō)可能只是輕微的卡頓，但是實(shí)際上已經(jīng)平穩(wěn)度過(guò)了危機(jī)。而對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，云服務(wù)可以將容錯(cuò)能力做到透明，能夠提高客戶業(yè)務(wù)的整體穩(wěn)定性。

而除了虛擬機(jī)的穩(wěn)定性之外，騰訊云還推出了存儲(chǔ)層以及其他內(nèi)容的增值服務(wù)。其中應(yīng)用加固和信鴿服務(wù)對(duì)于開發(fā)者客戶非常有吸引力。據(jù)陳磊介紹，前者可以幫助游戲廠商保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，避免被其他廠商換皮的可能，而后者則可以為客戶提供高速的推送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)三千萬(wàn)用戶同時(shí)在線的信息推送服務(wù)。而這些增值服務(wù)正是騰訊云吸引手游開發(fā)商的地方。

■ “我們?cè)敢鈱⑦@些能力開放出來(lái)”

“我們看到，手游開發(fā)商其實(shí)是最早使用云的開拓者。實(shí)際上是游戲行業(yè)推動(dòng)了云技術(shù)的發(fā)展?！碑?dāng)被問(wèn)到國(guó)內(nèi)游戲云的發(fā)展?fàn)顩r時(shí)時(shí)，陳磊這樣說(shuō)道，“因此騰訊方面也愿意投入，幫助游戲行業(yè)做得更好?！?/p>

騰訊使用云技術(shù)服務(wù)游戲的歷史可以追溯至2007年，在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中騰訊公司積累了大量的技術(shù)。據(jù)陳磊講，騰訊正在逐漸把在游戲領(lǐng)域中豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)產(chǎn)品開放出來(lái)，賦予游戲運(yùn)營(yíng)一種獨(dú)道的公共體系，而這種公共體系對(duì)于騰訊云本身同樣有著重要的價(jià)值。

在今年下半年即將推出的“藍(lán)鯨”增值服務(wù)就是這種開放的具體體現(xiàn)。這項(xiàng)服務(wù)最初由騰訊的游戲運(yùn)營(yíng)部開發(fā)，并且使用到騰訊自己的游戲運(yùn)維中。通過(guò)藍(lán)鯨，可以讓一款游戲在一天之內(nèi)具備完整的運(yùn)維體系，甚至不懂代碼或者沒有計(jì)算機(jī)經(jīng)驗(yàn)的人也可以用藍(lán)鯨開發(fā)一些郵件維護(hù)這樣的簡(jiǎn)單系統(tǒng)。而如今這項(xiàng)增值服務(wù)的開放將會(huì)使許多游戲開發(fā)商帶來(lái)便利。

陳磊說(shuō)，目前包括藍(lán)鯨在內(nèi)，所有的增值服務(wù)都是免費(fèi)的，使用騰訊云的開放商都可以使用。當(dāng)問(wèn)及有關(guān)如何平衡成本的時(shí)候，陳磊認(rèn)為，雖然正在考慮有償?shù)脑鲋捣?wù)，但在總體上對(duì)于增值服務(wù)的收費(fèi)對(duì)騰訊公司的意義不大，因?yàn)橥瞥鲈鲋捣?wù)的出發(fā)點(diǎn)并非大幅度提升騰訊的收入，而是希望通過(guò)應(yīng)用加固等安全服務(wù)來(lái)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)財(cái)富。

■ “騰訊內(nèi)部有著完善的合作機(jī)制”

對(duì)于手游開發(fā)商來(lái)說(shuō)，擁有高效穩(wěn)定的硬件平臺(tái)是最基本的要求，而更高層次的需求是如何將自己的產(chǎn)品通過(guò)渠道推廣出去。在2012年6月之前，陳磊曾經(jīng)負(fù)責(zé)騰訊廣告平臺(tái)“廣點(diǎn)通”與開放平臺(tái)的管理，因此同樣了解這種需求。騰訊云除了為手游開發(fā)商提供增值服務(wù)之外，還提供了一些渠道，可以使游戲接入騰訊應(yīng)用寶與廣點(diǎn)通。此外，目前騰訊云與主要的安卓市場(chǎng)都已展開合作。

■ “就像互聯(lián)網(wǎng)剛興起時(shí)一樣”

當(dāng)被問(wèn)及騰訊云所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，陳磊認(rèn)為，在他看來(lái)云服務(wù)的市場(chǎng)非常大，即便將所有云服務(wù)的規(guī)模加在一起仍然與整個(gè)市場(chǎng)需求相差很遠(yuǎn)，競(jìng)爭(zhēng)還沒有達(dá)到白熱化的程度。這種情況，類似于互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起時(shí)，中國(guó)環(huán)境內(nèi)擁有很高的人口紅利時(shí)的情況。隨著供給的增長(zhǎng)，需求也在增長(zhǎng)，在一段時(shí)間內(nèi)，仍然不會(huì)出現(xiàn)太多激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

■ 結(jié)束語(yǔ)

為了爭(zhēng)取更多的使用者，騰訊云在今年降低了云服務(wù)的價(jià)格，并且在五月份打起了價(jià)格戰(zhàn)，希望通過(guò)這種方式獲得價(jià)格在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而隨著手游的全球化發(fā)展，騰訊云為了適應(yīng)需求而在香港設(shè)立了數(shù)據(jù)中心，并將目光投向了東南亞的市場(chǎng)。全球手游的云時(shí)代或許真的已經(jīng)到來(lái)，手游的開發(fā)與運(yùn)維可以變得更加簡(jiǎn)單化。手游市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展促進(jìn)了云服務(wù)的進(jìn)步，而云服務(wù)的技術(shù)提升反過(guò)來(lái)服務(wù)于手游產(chǎn)業(yè)。今后，或許我們會(huì)看到更多將移動(dòng)游戲“搬上云端”的公司。