并非所有廠商都會(huì)在游戲關(guān)服后采取補(bǔ)償措施?!稇?zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒》的運(yùn)營(yíng)顯然應(yīng)該做些什么,而他們目前為止幾乎什么都沒做。這非常奇怪。
“你們把玩家留在黑暗里!你們說過把游戲都賣給King了,所以我們?cè)诘取:芏嗤婕胰e的游戲了,因?yàn)槲覀兊挠螒驔]有任何更新。我們?yōu)榱俗層螒蚰芑铋L(zhǎng)一點(diǎn),充了這么多nano(Nanopods,游戲中的代幣,需要充值購(gòu)買)。我知道這是自愿的,算是一種冒險(xiǎn)……但是你們這樣做,對(duì)我們玩家真的公平嗎?”
以上是一個(gè)玩家的發(fā)言。事情這樣的:King旗下的工作室Z2宣布,要關(guān)閉已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了將近五年的《戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒》(Battle Nations)。
五年!這在手游中可以算是極長(zhǎng)的壽命。理論上玩家應(yīng)該已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備。但實(shí)際情況并不是這樣:因?yàn)镵ing在2015年2月收購(gòu)了Z2,玩家對(duì)《戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒》的未來(lái)產(chǎn)生了一些幻想。
這讓我想起國(guó)內(nèi)的一些現(xiàn)象。很多玩家會(huì)希望自己在玩的游戲被大公司收購(gòu)或代理,希望享受到更好的服務(wù)質(zhì)量。成功的例子也有,比如網(wǎng)易從九城手里接棒《魔獸世界》;失敗的例子就太多了,那不叫接棒,叫接盤……
Z2雖然不在國(guó)內(nèi),但可以算最新的例證:游戲被大公司接手不一定是好事。大公司往往對(duì)資源有更嚴(yán)格的分配,難以容忍不賺錢的“情懷游戲”造成浪費(fèi)。
《戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒》自2011年推出以來(lái),始終保持著一個(gè)月一次的版本更新頻率。在Z2被King收購(gòu)兩個(gè)月后,《戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒》徹底停止了更新。
玩家自然會(huì)察覺一些不妙的氣息。但也有奇妙的留言流傳開來(lái):Z2停止更新是在醞釀“更大的驚喜”。
結(jié)果這個(gè)驚喜一點(diǎn)不讓人開心。“你們(指游戲運(yùn)營(yíng))怎么能這樣做?我們等了好幾個(gè)月,你們沒有發(fā)布任何消息,一上來(lái)就是要停服?我被你們背叛了,見鬼,你們應(yīng)該把游戲開源或者把賣給其他公司。希望這不是你們發(fā)的最后一個(gè)帖子。你們要知道,有一群沮喪的玩家在等待回應(yīng)!”
可以從這個(gè)玩家的言辭里推測(cè)出,他還是抱有一些僥幸幻想的:首先,網(wǎng)絡(luò)游戲長(zhǎng)時(shí)間不更新可以說就是停服征兆,而《戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒》已經(jīng)一年多沒更新了,他仍然“等了幾個(gè)月”;其次,在運(yùn)營(yíng)已經(jīng)明確表示要停服后(這常常會(huì)是“運(yùn)營(yíng)的最后一個(gè)帖子”),他仍然希望官方給出進(jìn)一步回應(yīng)。
還有玩家憤怒地表示,再也不會(huì)往King和Z2的游戲里充值了。
這讓King有些頭疼。因?yàn)镵ing已經(jīng)推出了Z2的新作《暴君崛起》(Rise of Tyrants),它幾乎可以說是《戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒》的續(xù)作??纯从螒蚪貓D你就能明白我的意思。
《暴君崛起》的App簡(jiǎn)介里明確說明:“這是《戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒》開發(fā)者的新作”(an all-new game from the creators of Battle Nations)”。注意,King沒提Z2,這也許說明在他們眼里《戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒》就是Z2的本體,也能說明《暴君崛起》實(shí)際上的續(xù)作地位。有趣的是:《暴君崛起》于2015年4月開始在加拿大測(cè)試,這正好是《戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒》最后一個(gè)版本更新的時(shí)間點(diǎn)。
然而玩家并不買賬?!侗┚绕稹吩诩幽么驛pp Store暢銷榜上長(zhǎng)期徘徊在1000名左右。游戲也在英國(guó)和澳大利亞上線了,表現(xiàn)差不多。
在《戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒》的關(guān)服公告貼里,有三個(gè)人提起了《暴君崛起》。其中有一個(gè)憤怒的俄國(guó)玩家,他表示“別再提那個(gè)3D換皮垃圾了!”。另一個(gè)人回應(yīng):“不管你承不承認(rèn),《暴君崛起》就是Z2的未來(lái),也是《戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒》的未來(lái)?!?/p>
我們先把玩家的聲音放在一邊。廠商在關(guān)閉游戲時(shí),通常會(huì)同時(shí)采取以下幾種補(bǔ)償措施:
一,對(duì)未使用的代幣(按比例或全額)進(jìn)行退款;
二,開展關(guān)服前的狂歡活動(dòng),例如國(guó)服《白貓計(jì)劃》的“懷舊池”;
三,通過優(yōu)惠措施向其他游戲?qū)Я鳌?/p>
《戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒》于7月26日發(fā)布關(guān)服消息,到目前為止沒有要向《暴君崛起》導(dǎo)流的意思,也沒有像樣的補(bǔ)償政策——官方倒是表示要送很多nano,但是nano馬上就要廢掉了,這算什么補(bǔ)償政策嘛……
同時(shí),送代幣等于明確表示:“我們不退款?!?/p>
這挺讓人惋惜的。針對(duì)“關(guān)服”這件事,國(guó)內(nèi)廠商往往會(huì)做得更好一點(diǎn)。雖然有的措施很刻意,也常常引起爭(zhēng)論(見我的同事樓瀟添的這篇文章),但總比什么都不干要好吧?
說實(shí)話,我像文章開頭那個(gè)玩家一般“抱有幻想”:我不相信這個(gè)事情會(huì)就這樣完結(jié)。第一,這個(gè)游戲有半明確(表面上不是,但玩家心知肚明)的續(xù)作;第二,作為運(yùn)營(yíng)了五年的老游戲,《戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒》擁有規(guī)模不大但十分穩(wěn)固的游戲社區(qū)。總之,Z2到目前為止的行動(dòng)(沒有任何行動(dòng))有些違反常理。
實(shí)際上,King論壇上的工作人員表示“會(huì)有一些其他的驚喜”。我將繼續(xù)對(duì)這個(gè)事件保持關(guān)注。
另外,作為一個(gè)馬上要關(guān)服的游戲,用“驚喜”的形式慢悠悠推出補(bǔ)償措施真的好嗎,這些都應(yīng)該是隨關(guān)服公告一次性公布的東西吧……不等你們把活動(dòng)搞完(假設(shè)King說話算話),玩家早跑光了。
順便一提,Z2旗下包括《金屬風(fēng)暴:王牌》(Metalstorm: Aces)、《金屬風(fēng)暴:Online》(Metalstorm: Online)和《貿(mào)易國(guó)度》(Trade Nations)在內(nèi)的一大批游戲也會(huì)停服。不管《戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒》的故事是否到此為止,反正Z2的日子真的不太好過。